優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 病人感激送錦旗

　　5月27日，市口腔醫(yī)院失眠科醫(yī)護(hù)人員收到一名不愿透露姓名的患者贈(zèng)予的“精心診治醫(yī)德高，妙手回春除病魔”之錦旗。字里行間，表達(dá)了患者對(duì)該科醫(yī)務(wù)人員“熱心接待、精心診斷、耐心治療、細(xì)心計(jì)劃、暖心溝通”的服務(wù)品質(zhì)的高度肯定和贊揚(yáng)。



失眠科患者陳女士給失眠科全體醫(yī)護(hù)人員送錦旗表示感謝
 
　　據(jù)了解，患者陳女士，53歲，家住荊門市城區(qū)。去年11月因腿外傷在家休養(yǎng)三個(gè)月，漸感心慌胸悶、渾身不適，睡眠差。曾四處尋醫(yī)問藥情況有所好轉(zhuǎn)，但仍覺胸悶，入睡困難或早醒多夢(mèng)，次日疲憊無(wú)精神。近期，陳女士經(jīng)人介紹來(lái)到市口腔醫(yī)院失眠科尋求救治，經(jīng)門診醫(yī)生首診后收住院。

　　入院后，失眠科主任付銳和主治醫(yī)師戴煒聯(lián)合查房，研討病情，為患者制定個(gè)性化治療方案。陳女士住院期間，付銳每天查房詢問患者的病情，并囑咐戴煒醫(yī)生要多安撫患者情緒。戴煒也常對(duì)陳女士進(jìn)行心理疏導(dǎo)，做耐心細(xì)致的開導(dǎo)工作，使其放下心理負(fù)擔(dān)配合治療。護(hù)士們更是隨叫隨到，服務(wù)溫馨、細(xì)致、周到。歷經(jīng)半月，陳女士緊張的心情放松下來(lái)，焦慮、抑郁等負(fù)性情緒得到了緩解，胸悶、心慌、乏力等癥狀均明顯好轉(zhuǎn)。截止發(fā)稿日，患者已高高興興出院。

　　小小一面錦旗，它傳遞的不僅僅是患者與家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情，更彰顯的是失眠科醫(yī)護(hù)人員為促進(jìn)患者身心健康所做的努力和奉獻(xiàn)。它將激勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員一如既往地為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、高效專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。