她們，讓微笑停留在這座城市——市口腔醫(yī)院“護(hù)士節(jié)”特別報(bào)道

       5·12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，市衛(wèi)健委組織表彰了一批優(yōu)秀護(hù)士。荊門市口腔醫(yī)院的兩位白衣天使田芳、嚴(yán)玲玲光榮上榜。我們采訪了這兩位“好護(hù)士”，以期讓更多人看到在追求精細(xì)化口腔診療的同時(shí)，這些護(hù)士們背后的付出與努力。
 
田芳：踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)  護(hù)航口腔健康
 
田芳（右）和口腔醫(yī)生配合，用“四手操作”法為患者進(jìn)行治療
 
       30年在一個(gè)人的一生中是漫長的，30年如一日?qǐng)?jiān)守護(hù)理崗位更不容易。
       30年來，田芳憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛，用自己的執(zhí)著與奉獻(xiàn)，詮釋著一名白衣天使的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。 
       工作中的田芳，時(shí)常保持著謙虛樂觀的心態(tài)，不斷精進(jìn)護(hù)理技術(shù)。她不僅熟練掌握著口腔?？铺厣?ldquo;四手操作”法，還將“以人為本”的整體護(hù)理理念貫穿于其中，加強(qiáng)牙椅旁的微笑服務(wù)。
       當(dāng)護(hù)士這些年，田芳始終保持著良好的職業(yè)習(xí)慣：每天提前來到醫(yī)院，做好日常準(zhǔn)備工作，隨后面帶微笑地迎接前來就診的患者，盡量讓患者熟悉環(huán)境和口腔治療的環(huán)節(jié)，消除他們的不適感；同時(shí)主動(dòng)向患者介紹主診醫(yī)生的基本情況。
       對(duì)新接診的患者，她實(shí)行接診、治療、護(hù)理配合、健康教育、電話回訪，提供全程、連續(xù)、無縫隙的服務(wù)。同時(shí)，她還通過向患者發(fā)放口腔健康手冊(cè)、引導(dǎo)患者觀看醫(yī)院健康教育專欄，最大限度地向患者普及口腔保健知識(shí)。
      “和田老師一起配合操作，很舒服很默契。”口腔正畸科主任馬玉龍常把這句話掛在嘴邊。他的一位正畸患者，因?yàn)椴∏閺?fù)雜，經(jīng)過了四年時(shí)間矯正最后順利康復(fù)，就離不開田芳的精心護(hù)理。那位患者在今年送來錦旗，專門感謝說：“四年時(shí)間里，我見證了市口腔醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的精湛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自己也從剛來時(shí)的難于啟齒、忐忑不安，到如今自信滿滿、臉上掛滿燦爛的笑容。”
       多年來，田芳參與的口腔治療數(shù)不勝數(shù)。每次，她都能根據(jù)患者不同疾病的治療步驟，熟練地、準(zhǔn)確無誤地將各種材料、器械，迅速平穩(wěn)的遞送到醫(yī)生手里，并根據(jù)患者治療內(nèi)容，在醫(yī)生同意下先行幫助患者做取模型、拍X光片等操作，使醫(yī)生治療更加順利。
       CGF自體血生長因子新技術(shù)，是今年市口腔醫(yī)院頜面外科重點(diǎn)推廣的一項(xiàng)微創(chuàng)技術(shù)。該技術(shù)成功運(yùn)用，能填補(bǔ)拔牙后留下的牙槽坑，促進(jìn)手術(shù)后的傷口愈合及骨組織再生，同時(shí)能快速增強(qiáng)術(shù)后愈合能力，極大地降低了感染概率。
       為了能熟練配合醫(yī)生實(shí)施該技術(shù)操作，田芳虛心求教醫(yī)院口腔專家，時(shí)常在牙椅旁專注地學(xué)習(xí)操作技巧。經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)和實(shí)踐，她不僅熟練掌握，還在細(xì)節(jié)上做到精益求精。
       前不久，一位女患者因智齒引起疼痛，面部微腫，張嘴都困難。在市口腔醫(yī)院口腔頜面外科檢查發(fā)現(xiàn)，患者有多顆智齒左右埋伏于上頜結(jié)節(jié)及下頜角內(nèi)?？紤]到實(shí)行全麻手術(shù)摘除智齒，可能需要三四個(gè)小時(shí)，過長時(shí)間的麻醉會(huì)增加手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，且多顆同時(shí)拔掉也會(huì)引發(fā)失血多、易感染的擔(dān)憂。醫(yī)生建議患者采取局麻，實(shí)行微創(chuàng)拔牙，并輔助CGF自體血生長因子新技術(shù)，得到患者的同意。手術(shù)過程中，田芳積極配合主治醫(yī)生，僅僅用了一個(gè)半小時(shí)就順利完成。手術(shù)后，這位患者牙齒無痛無腫，露出欣喜的笑容。
       想患者之所想，急患者之所急，田芳始終以同理心相待每一位患者，這也讓她在很多患者中贏得了良好的口碑。田芳說:“護(hù)理工作，雖然有繁忙的苦、愧對(duì)家人的酸，但聽到患者發(fā)自肺腑的一句感謝，心里無比的甜！”
 
嚴(yán)玲玲：用我的奉獻(xiàn)，換您的微笑！

嚴(yán)玲玲正在熟練操作CAD/CAM口腔數(shù)字化椅旁系統(tǒng)，掃描患者牙齒
 
       燕尾帽下，她用青春書寫生命的感動(dòng)；用愛心為患者拂去傷痛；用奉獻(xiàn)丈量生命的長度。
       她叫嚴(yán)玲玲，是市口腔醫(yī)院一名普通的口腔科護(hù)士。
       1994年，嚴(yán)玲玲從學(xué)校畢業(yè)邁入護(hù)理隊(duì)伍，至今已整整28年。28個(gè)年頭，她先后在醫(yī)院精神科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科、口腔科工作，有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。在繁忙而瑣碎的工作中，她甘于奉獻(xiàn)、樂于學(xué)習(xí)、敢于擔(dān)責(zé)，成長為一名優(yōu)秀護(hù)士。
       護(hù)理工作雖然平凡，卻是知識(shí)、技術(shù)和愛心的結(jié)合。在口腔科，她用自己的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，對(duì)待每一位前來就診的患者。一個(gè)燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，拉近了和患者之間的距離。對(duì)于年老體弱的患者，她更是無微不至地照顧，為他們安排座位，帶他們檢查拍片，幫他們交費(fèi)取藥，讓患者時(shí)刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。
       CAD/CAM口腔數(shù)字化椅旁系統(tǒng)，是一項(xiàng)運(yùn)用在牙科治療上的尖端技術(shù)，由計(jì)算機(jī)支持設(shè)計(jì)制作，一次性完成嵌體、全冠和貼面制作過程，去除了傳統(tǒng)方法印模、制作臨時(shí)假牙等較為繁瑣的步驟，1小時(shí)內(nèi)就能重塑3D美齒。
       前幾年，市口腔醫(yī)院引進(jìn)了CAD/CAM口腔數(shù)字化椅旁系統(tǒng)，此技術(shù)除了需要專業(yè)口腔醫(yī)生進(jìn)行操作，還需要護(hù)理人員進(jìn)行默契配合，熟練掌握數(shù)字化取模等新技術(shù)。接到任務(wù)后，嚴(yán)玲玲不僅僅是和同事到指定醫(yī)院接受培訓(xùn)，還多次利用休息時(shí)間，到武漢等地項(xiàng)目開展比較好的口腔醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng)。善于學(xué)習(xí)和思考的她，沒用多久就學(xué)懂學(xué)全，應(yīng)用在實(shí)際操作中。
       CAD/CAM口腔數(shù)字化椅旁系統(tǒng)對(duì)齙牙、牙列不齊、四環(huán)素牙、氟斑牙、變色牙、錐形牙、牙釉質(zhì)發(fā)育不全、牙缺失、齲洞或牙體缺損等都具有治療和美容修復(fù)功能，既可以治齒、矯齒又可以美齒，讓患者牙齒能“即刻修復(fù)”。如今，這項(xiàng)技術(shù)在荊門率先成功運(yùn)用，真正實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)修復(fù)，快捷治療，治療效果明顯，每年都有近千位口腔疾病患者從中受益。
       除了在市口腔醫(yī)院口腔科進(jìn)行專業(yè)口腔護(hù)理外，在面對(duì)一些急難險(xiǎn)重的任務(wù)時(shí)，嚴(yán)玲玲也常常自告奮勇，迎難而上。
       在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，根據(jù)上級(jí)安排，市口腔醫(yī)院積極組織醫(yī)護(hù)力量參與到全市核酸采樣工作中。每一次，嚴(yán)玲玲都主動(dòng)請(qǐng)纓，哪里有需要，她就去哪里。
       烈日炎炎，在社區(qū)核酸采樣點(diǎn)，嚴(yán)玲玲穿著厚厚的防護(hù)服，戴著口罩、面罩、手套，一干就是好幾個(gè)小時(shí)，衣衫濕了又干，干了又濕，但她從來沒有一句怨言。她說從事護(hù)士這份職業(yè)，在她心里始終有一個(gè)信念：“全心投入，把繁瑣的工作做得更加完美，持之以恒，用不懈的努力贏得患者的認(rèn)可。”