提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風險 ——荊門市口腔醫(yī)院開展《醫(yī)療糾紛與應對措施》全員培訓

   
 
    為進一步增強我院醫(yī)務人員的風險意識和危機意識，防范醫(yī)療糾紛，強化臨床一線醫(yī)療安全事件處置技巧，構建和諧的醫(yī)患關系。8月15日，荊門市口腔醫(yī)院在學術報告廳舉辦醫(yī)療糾紛與應對措施專題講座，全院近兩百名職工參加，醫(yī)務科科長蘇應東主持講座。



醫(yī)務科長蘇應東主持會議

    醫(yī)院副院長袁書田在醫(yī)療糾紛處理方面有著豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。他結合近年來全國各地發(fā)生醫(yī)療糾紛的典型案例，以《醫(yī)療糾紛與應對措施》為題，對引發(fā)醫(yī)療糾紛的醫(yī)方因素及如何有效防范醫(yī)療糾紛等方面內(nèi)容進行了深刻而又生動的剖析與闡述，分析了醫(yī)療糾紛產(chǎn)生原因、現(xiàn)狀以及在醫(yī)療事故技術鑒定、醫(yī)療服務中，醫(yī)務人員應注意的問題等。并對實踐中常碰到的、容易引起醫(yī)患矛盾的環(huán)節(jié)、問題提出了針對性的見解，詳細的講述了醫(yī)患溝通的技巧。



副院長袁書田在講座現(xiàn)場

    袁書田認為，加強醫(yī)患溝通和嚴格執(zhí)行醫(yī)院的核心制度、不斷提高自身業(yè)務水平及能力、齊心協(xié)力加強院科兩級醫(yī)療管理等舉措，對減少或避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生至關重要。同時，作為一名合格的醫(yī)務工作者要學法、知法、懂法，學會用法律武器來維護自己的正當權益，嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)范、常規(guī)、規(guī)章制度，加強自我保護能力，加強證據(jù)保全意識，加強醫(yī)患溝通意識，增強應對特殊和緊急事件的處理能力。




    通過此次培訓，提高了全院醫(yī)務人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識，加深了大家對相關法律法規(guī)的認識。全院職工進一步了解了醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因，樹立依法執(zhí)業(yè)的理念，對醫(yī)院提高醫(yī)療服務質(zhì)量、構建和諧醫(yī)患關系將起到積極的推動作用。